风云体育隐私政策

生效日期：2026年05月22日
最后更新日期：2026年05月22日

欢迎来到风云体育官网 - 畅享电竞激情（以下简称“风云体育”或“我们”）。每一次点击、每一场直播、每一次精准的竞猜决策，都是您与我们共同点燃的电竞激情。我们深知，在您沉浸于极速对决与实时战况的同时，您的个人信息安全与隐私保护同样至关重要。本隐私政策旨在透明地阐述我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，确保您在享受风云体育（域名：esports-fengyun.com.cn）提供的所有服务时，能够安心释放赢家心态。

一、我们收集的信息

为了向您提供高清稳定的风云体育直播、专业的电竞竞猜平台以及极速的实时电竞比分服务，我们可能会收集以下类别的信息：

• 账户注册信息：当您创建风云体育账户时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址（service@esports-fengyun.com.cn）以及您设置的密码。这些信息是您参与社区互动、享受个性化服务的基础。
• 身份验证信息：为符合电竞竞猜平台的法律合规要求，在您参与竞猜活动时，我们可能需要收集您的真实姓名、身份证号码或护照信息，以完成实名认证，确保交易的安全与合法。
• 设备与技术信息：为优化直播流畅度与性能，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址以及唯一设备标识符。这些信息帮助我们确保您能“一键直达”，无延迟地享受每一场焦点赛事。
• 使用行为信息：我们记录您与平台的交互信息，包括但不限于：您观看的直播场次、时长、收藏的赛事、参与的竞猜记录、投注金额与结果，以及您在社区中的评论和点赞行为。这些数据是驱动“沉浸式观赛体验”的核心，让我们能为您推荐最燃的电竞现场。
• 位置信息：在您授权的情况下，我们会收集您的粗略地理位置信息（例如城市级别），用于为您提供所在地区的赛事推荐和合规性判断。
• 支付信息：当您在竞猜平台进行充值或提现时，我们会收集必要的支付凭证信息，如交易单号、支付方式及金额。我们不会直接存储您的银行卡号或第三方支付账户密码，这些信息由合作的支付服务商直接处理。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的，旨在最大化您的电竞体验与速度感：

• 提供服务与技术支持：用于运营风云体育直播平台，确保高清画面与极速比分推送的稳定性，处理您的竞猜交易请求。
• 个性化推荐与优化：基于您的观赛历史和竞猜偏好，为您推送最相关的赛事直播、战队动态及竞猜方案，让每一次决策都充满“赢家心态”。
• 账户安全与风控：识别并防止欺诈、滥用或其他非法活动，保障您的账户及资金安全，维护公平竞技环境。
• 合规与法律义务：满足电竞竞猜相关的法律法规要求，包括反洗钱、未成年人保护以及税务申报等。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式（如service@esports-fengyun.com.cn）回复您的咨询、处理投诉，并发送必要的服务通知（如竞猜结果通知、账户变动提醒）。
• 内部数据分析：分析用户行为趋势，改进产品功能，提升用户体验，打造更刺激、更沉浸的电竞生态。

三、信息的共享与披露

我们深知您的信任，因此我们仅在以下特定情况下，并严格遵循最小必要原则，与第三方共享您的信息：

• 服务提供商：我们可能将您的信息共享给为风云体育提供服务的合作伙伴，例如云服务提供商（用于直播流分发）、支付处理商（用于处理竞猜交易）、数据分析服务商。这些合作伙伴受合同约束，不得将您的信息用于任何其他目的。
• 法律要求：当我们有充分理由相信，为了遵守法律程序、法院命令或政府监管要求，或为了保护风云体育、其用户或公众的权利、财产或安全时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如果风云体育涉及合并、收购或资产出售，您的信息可能会作为该交易的一部分被转让。我们会提前通知您，并确保您的信息继续受到本隐私政策的保护。

我们不会将您的个人信息出售给第三方用于其自身的营销目的。

四、Cookie及类似技术

为了提升您的访问速度与体验，风云体育使用Cookie及类似技术（如本地存储、信标）。这些技术帮助我们在您访问esports-fengyun.com.cn时识别您的身份，记住您的偏好设置（如直播清晰度、语言选择），并分析网站流量。

您可以通过浏览器设置拒绝所有Cookie，但这可能会影响您使用部分功能的体验，例如无法保持登录状态或无法获得个性化推荐。

五、信息存储与安全

我们采取业界领先的安全措施来保护您的个人信息，包括但不限于：

• 数据加密：您的敏感信息（如密码、支付凭证）在传输和存储过程中均使用SSL/TLS协议进行加密。
• 访问控制：我们建立了严格的内部数据访问权限管理，只有经过授权且因业务需要的人员才能接触您的数据。
• 安全审计：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，确保系统无懈可击。

您的个人信息将主要存储于位于中国境内的服务器。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的数据，除非法律另有要求。

六、您的权利

根据适用的法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权要求我们提供我们持有的关于您的个人信息的副本。
• 更正权：如果您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正。
• 删除权：在特定情况下（如我们不再需要该信息用于收集目的），您有权要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理权：您有权要求我们限制对您个人信息的处理方式。
• 数据可携带权：您有权要求我们以结构化、常用的格式向您或您指定的第三方传输您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于同意而进行的处理，您有权随时撤回您的同意。

要行使上述任何权利，请通过下方提供的联系方式与我们联系。我们将在法律规定的时限内（通常为15个工作日）响应您的请求。

七、未成年人保护

风云体育致力于为所有电竞爱好者提供激情体验，但我们非常重视对未成年人的保护。我们不会在明知的情况下收集未满18周岁用户的个人信息。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或法定监护人的指导下使用本平台，且不得参与任何电竞竞猜活动。如果我们在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，我们将立即采取措施删除该信息。

八、隐私政策的更新

随着风云体育业务的不断发展以及法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。我们会在esports-fengyun.com.cn上发布更新后的版本，并在政策顶部注明“最后更新日期”。对于重大变更，我们可能会通过弹窗、站内信或电子邮件（发送至您注册时提供的邮箱service@esports-fengyun.com.cn）的方式通知您。我们建议您定期查看本页面，以了解我们如何保护您的信息。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您在本政策中提到的任何权利，请通过以下方式与我们联系：

• 官方邮箱：service@esports-fengyun.com.cn
• 官方网站：esports-fengyun.com.cn

我们设立了专门的个人信息保护团队，将在收到您的请求后尽快处理。通常情况下，我们将在15个工作日内回复。

感谢您选择风云体育。让我们共同在电竞赛场上，释放无限激情，主宰每一刻的胜利！